无法核实部分不承担给付保险金的责任。
（一）基本文件：
1) 索赔申请表；
2) 被保险人户籍证明或身份证明；
3) 旅行合同或飞机、火车或轮船的购票证明或酒店预订证明；
4) 购买旅行服务的相关发票及付款方式证明；
5) 其他相关损失费用单据。
（二）其它证明文件：
1) 因飞机、火车或轮船承运人的雇员罢工为申请原因者：
1.1) 经保险人认可的相关证明文件或材料。
2) 因其它事故为申请原因者：
2.1) 以直系亲属死亡为申请原因者：抢救记录或住院记录（如有）、死亡证明及住院病历；
2.2) 以住院治疗为申请原因者：医疗机构提供的完整病历资料；
2.3) 遭受死亡或住院治疗的人与被保险人之间的关系证明。
2.4) 中国政府或旅行预定前往地点的政府机关出具的证明并注明日期；
2.5) 其它经保险人认可的相关证明文件或材料。
指被保险人的配偶、父母、配偶的父母、子女、（外）祖父母、（外）孙子女。
指经医院医生诊断及证实被保险人所受的意外伤害或首次罹患的突发性疾病，需入住医院进行治疗达二十四小时
以上，不适宜继续原先安排的行程，且由医院收取病房或床位费用。
指阶级或集团为了破坏当时的政治制度、社会秩序而采取的集体武装行动。
恶劣天气是气象学上所指的发生突然、移动迅速、剧烈、破坏力极大的灾害性天气，主要有雷雨大风、冰雹、龙
卷风、局部强降雨、暴雪等。
指《中华人民共和国传染病防治法》中列明的甲类、乙类传染病及该法未列明但国务院卫生行政部门决定并予以
公布，列明为甲、乙类传染病的疾病。
指声称或未声称其以取得经济、种族、民族主义的、政治、人种或宗教利益为目的，无论是否宣布该利益，而对
任何自然人，财产或政府实施的任何实际或威胁使用武力或暴力直接造成或导致其损害、伤害、危害或破坏，或
危及人类生命或财产的行为（但不包括任何生物、化学、原子能武器，原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤、
污染或辐射）。抢劫或其他主要为私人利益的犯罪行为，或任何主要起因于受害者与加害者之间先前的私人关系的
犯罪行为应不被视为恐怖行为。恐怖活动或恐怖分子行为应包括任何由当地国家政府证实或认定为恐怖分子行为
的任何行动。任一事件是否属于恐怖活动或恐怖分子行为，应以当地国家政府的证实或认定为准。
指被保险人在保险事故发生前已支付的用于本次旅行的住宿费、交通费以及旅游区的门票等费用，不包含伙食费
及签证费。
若被保险人进行的旅行目的地为中国大陆境内(不包括香港、澳门及台湾地区)，则原出发地指被保险人在中国大
陆境内的日常居住地；若被保险人进行的旅行目的地为中国大陆境外(包括香港、澳门及台湾地区)，则原出发地
指中国大陆境内。
指即使无本保险赔偿情况下被保险人仍需支出的额外交通费用（机票或火车）以及住宿费用（即与原订费用的差
值），但最高不超过被保险人原旅行计划已订的交通工具（机票或火车）和酒店同等级别的费用。
