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以通过拨打本保险合同所载的救援热线电话,在保险人委托的救援机构或其授权代表(以下
简称“救援机构”)提供的下列协助范围内,获得免费的信息提供,但保险人仅向被保险人
提供信息,对于被保险人享受以下协助范围内免费信息指向的对应之服务所需支付给任何
第三方服务提供者的费用,都由被保险人自行承担。保险人及救援机构对该第三方服务提
供者的服务质量不承担保证责任,最终的服务选择权在于被保险人。
(一)医疗援助协助服务
(
1
)电话医疗咨询:二十四小时电话服务为使用者提供医疗建议。
(2)推荐医疗服务机构:应被保险人要求,为其提供医生、医院、门诊部、牙医以及
牙科门诊部的名字、地址、电话号码、办公时间等信息。但保险人及救援机构不负责提供
医疗诊断或治疗。
(3)安排预约医生看诊 :协助被保险人代为预约当地医生看诊。但保险人及救援机构
不负担因之产生的任何费用。
(4)安排住院许可:若被保险人病情严重至需要入院治疗,救援机构可协助办理入院
手续,但保险人及救援机构不负担因之产生的任何费用。
(5)住院期间及其后的健康状况的监控:在符合有关保密和相关授权义务的条件下,
救援机构负责在被保险人住院期间及返回中华人民共和国境内前对被保险人的健康状况进
行监控。
(二)旅行服务
(
1
)接种及签证相关信息:提供关于各国的签证、疫苗接种要求的信息。
(2)翻译推荐服务:提供旅行目的地翻译服务的地址、电话、及开放时间等信息。
(
3
)行李遗失协寻:协助在境外旅行期间遗失行李的被保险人,联络相关负责单位帮
助寻找。但保险人及救援机构不负担因之产生的任何费用。
(
4
)护照遗失协寻:协助在境外旅行期间遗失护照的被保险人,联络相关负责单位帮
助寻找或补办。但保险人及救援机构不负担因之产生的任何费用。
(
5
)使领馆信息:提供距被保险人最近的适宜的大使馆或领事馆的地址、电话及开放
时间等信息。