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第十九条 保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔
偿保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最
终确定赔偿的数额后,应当支付相应的差额。
投保人、被保险人义务
第二十条 投保人应履行如实告知义务,并如实回答保险人提出的询问,并如实填写投
保单。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是
否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。
投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担
赔偿责任,并不退还保险费。
投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对
于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿责任,但应当退还保险费。
第二十一条 在本保险期间内,如保险单中列明的重要事项变更或保险车辆改装、加装、
改变使用性质等导致保险车辆危险程度增加的,或其他足以影响保险人决定是否继续承保
或是否增加保险费的保险合同重要事项变更,被保险人应及时书面通知保险人,保险人有
权要求增加保险费或者解除合同。
被保险人未履行通知义务,因上述事项变更而导致保险事故发生的,保险人不承担赔
偿责任。
第二十二条 被保险人应严格遵守国家及政府有关部门制定的其他相关法律、法规及规
定,加强管理,采取合理的预防措施,尽力避免或减少责任事故的发生。
保险人可以对被保险人遵守前款约定的情况进行检查,向投保人、被保险人提出消除不
安全因素和隐患的书面建议,投保人、被保险人应该认真付诸实施。
被保险人未按照约定履行其对保险标的的安全应尽责任的,保险人有权要求增加保险
费或者解除合同。
第二十三条 发生保险责任范围内的事故,被保险人应该:
(一)尽力采取必要、合理的措施,防止或减少损失;被保险人未采取前述措施,致
使损失扩大,保险人对扩大部分的损失不承担赔偿责任;
(二)立即通知保险人,并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况;故意或者因重
大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法
确定的部分,不承担赔偿责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险
事故发生的除外;
(三)保护事故现场,允许并且协助保险人进行事故调查;对于拒绝或者妨碍保险人进
行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的,保险人对无法核实部分不承担赔偿